Hepsiburada.com Tedarik Süreci Çok Uzun.

Ahmet A. |

13 Ocak tarihinde siparişini verdiğim ürün 4 gün içinde kargoya verileceği söylendi. 19.01.2015 tarihinde mail attım bana ürün temin edilemiyor size 10 TL'lık hediye çeki yolluyoruz isterseniz aynı fiyatta başka ürün yollayalım deniyor, ben siparişini verdiğim botları istiyorum.

20.01.2015 aradım hediye çeki istemiyorum kesin teslimat tarihini öğrenmek istediğimi söyledim bana temin tarihi belli değil 42 saat içinde kesin bilgi verilecek dendi. 23.01.2015 hala dönüş yok iki çift ayakkabı siparişi verdim şu an yırtık ayakkabılar dolaşıyorum. Bu arada İnternet sitesinde hala ürün satışı açık temin edilemiyor ama satılıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    09:24

    Sayın Ahmet A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BAK-906-42640 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • 23 Ocak
    18:28

    Sayın Ahmet A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BAK-906-42640 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet A.
    23 Ocak
    18:15

    hiçbir bilgi verilmiyor arıyorum yine aynı hikaye kesin bir tarih verilemiyor. Böyle bir saçmalık görmedim ben nasıl bir şirket bu ürünü aldığın yerden sana cevap verebilecek kimse yok... .

  • 23 Ocak
    16:06

    Sayın Ahmet A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BAK-906-42640 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri