22 Mart 2013

Hepsiburada.com Tedarik Süreci Bitmek Bilmiyor!

Sayın Hepsiburada yetkilisi;
20/03/2013 Tarihinde Fujifilm FinePix S4500 model fotoğraf makinesi siparişi verdim ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen sipariş kısmında hala tedarik sürecinde bildirisini almaktayım. Bu tür konularla ilgili bir araştırma yaptım ve tedarik süreci 30 güne kadar uzadığını gördüm.

Ürünün ücretinin siparişin onayı ile birlikte alınması fakat ürünün bu kadar süre tedarik sürecinde kalması, yanıltıldığım hissine kapılmama neden oluyor. Stoklarınızda olmayan bir ürünün ücretini alıp nasıl müşteriye satışının yapıldığını anlamamaktayım. Sipariş etmiş olduğum ürünün ivedilikle tedariğinin yapılmasını ve tarafıma bir an önce ulaştırılması talep ediyorum.

Hüseyin 59 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 27 Mart 2013

    Sayın yetklisi İade etmek için sizlere talepte bulnmuş olduğum ve göndermişolduğunuz kargo numarası ile kargo ettiğim Toshiba 8 gb hafıza kartı ile birlikte Crafter Design-Atlantis SLR Fotoğraf Makinesi Çantasını da iade etmek üzere birlikte aynı kargo kutusunda göndermiştim. Karışıklığın giderilmesini ve ardı arkası kesilmeyen yapmış olduğunuz yanlışları ve insanları dolandırmaya yönelik yapmış olduğunuz tavırlara bir son vermenizi istiyorum. Aynı kutudan koca Fotoğraf makinası çantasını bulamıyorsunuz ve hafıza kartını mı buluyorsunuz yapmış olduğunuz ve sergilemiş olduğunuz tavırı hiç tasvir etmiyorum. Yapılan yanlışlığın düzeltilip iade işlemlerimin sonlandırılıp paramın iade edilmesini

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Hüseyin T, Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülmüş ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hüseyin 22 Mart 2013

    Sayın Yetkili Sipariş etmiş olduğum ürün ile ilgili vermiş olduğunuz cevap için teşekkür ederim, umarım oyalamak için bu şekilde bir yönteme başvurmamışsınızdır. Eğer mümkünse ürünümün bugün içerisinde tedarikçi firma tarafından tarafıma kargo edilmesini istiyorum. Ürünün size gelip tarafıma gönderilmesi işlemlerinden dolayı vakit kaybetmek istemiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Hüseyin T, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülmüş, söz konusu gecikme ve gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Hüseyin T, Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön