21 Ekim 2016

Hepsiburada.com Tedarik Problemi ve Yanıltan Beyan!

"3 saat 56 dakika içinde sipariş verirseniz bugün kargoda (kargo bedava) " mesajı ile satışı yapılan Hepsiburada.com'dan Continental kış lastiği aldım. Almaz olsaydım! Ürününü alalı 5 gün oldu. Hala hiçbir iz yok. Kargo firması siparişlerinde göremiyor. Satış yapmak için hemen kargo sloganlar kullanıyor. Ancak bana göre kandırmaca. Kendilerine şikayet yazdım. Uzak yerlere erişim süresi uzun vb türünden bir mail attılar. İstanbul /ataşehir herhalde bayağı bir uzak ve bilinmedik bir nokta. Gerisini siz düşünün. Birde bana 10 TL'lık hediye çeki verdiler 2 gün önce, sizi üzdük kusura bakmayın diye bugün üstüne 2 gün daha geçti. 3 kuruş ucuz olsun diye çekilecek dert değil. Fiyatı internetten öğrenip servisle pazarlık yapıp almak en mantıklısı. Bir de takma ücreti vereceğiz. Lastiği taşıyacağız bir de. İnternetten bu tür servis gerektiren ürünleri almak bence doğru değil.

Serdar 89 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Serdar O. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BZH-729-44774 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön