25 Ekim 2016

Hepsiburada.com Tedarik Edilmeyip 15 Gündür Gönderilmeyen Ürün.

10.10.2016 tarihinde sipariş ettiğim ürün için en geç 10 gün içerisinde tedarik edilip gönderileceği söylenmesine rağmen 15 gündür ürün tedarik edilmeyip gönderilmemiştir. Hepsiburada.com müşteri ilişkilerine 4-5 kayıt bırakmama rağmen otomatik mesaj ile geri dönüş yaparak, 21 ve 23 ekim'de tedarik edileceği söylenmiş, fakat gene ürünüm gönderilmemiştir. Şikayetimi dikkate almanızı, otomatik mesajlar ile şu kayıt numarası ile bilgi verilecektir dememenizi, ivedi olarak telefon ile geri dönüş yapmanızı beklemekteyim. Süper hızlı gönderilerinizde ki ilginizi tedarik edemediğiniz ürünlerde de gösterin lütfen.

Sercan 65 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Sercan B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UBF-619-81847 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön