21 Mart 2013

Hepsiburada.com Tedarik Edilmeyen Ürün!

08/03/2013 Tarihinde 2 kalemden oluşan siparişimi verdim,talep etmediğim halde parçalı gönderi yaptılar, diğer ürünün temin edilemediğini ve aynı fiyatla başka bir ürün talep edersem göndereceklerini bildiren mail aldım.

Satışta olan diğer ürünlerini kontrol ettiğimde; benim siparişime uygun ,fakat fiyatı 14.17 TL + KDV olan" Bosch 45 cm Telli Silecek Süpürgesi 85k027 orue " adlı ürünü gördüm ve talep ettim.

Halen cevap vermiyorlar. iptal etsem paramı geri verecekler, ancak ben yeni ürünü sipariş ettiğimde tekrar kargo ücreti ödeyeceğim. bulamadıkları ürün 7,14 Tl +KDV Kargo:6,62 =13,76 tl + Kdv yapıyor. Ürünü acilen göndermelerini talep ediyorum.

Hamit Y. 34 Okunma

Cevaplar

  • Hamit Y.25 Mart 2013

    25/03/2013 Tarihi ile ürün elime ulaştı. Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim. Saygılarımla,

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Hamit Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön