Hepsiburada.com Tedarik Edilemeyen Ürün Ve Değişimi!

Orhan A. |

30 Mayıs 2014 tarihinde 4 parça ürün almıştım. Ürünlerden 3'ü gönderildi. Energizer (F27-3917) Compact Kit Şarj Cihazı 4xAA 2000 mAh + 2xAAA 850mAh Pilli ürünü tedarikçi firmadan bekleniyor şeklinde gözüküyor. Telefonla aradığımda bu ürün temin edilemiyor.

Bu ürün yerine aynı ya da daha düşük fiyatlı bir ürünle değiştirebilirsiniz dendi. Ürünü aldığımda %50 indirimli 25 TL idi. Ne kadarlık ürün alabilirim dediğimde 50 TL dediler ve ben de yine energizer 44 TL değerinde ürünü istediğimi belirttim. Bu ürününü de fiyatını değiştirdiler ve fiyat yüksek olduğu için uygun görülmedi mesajı gönderildi.

Sipariş iptal edilirse hediye çekim iptal olacak. Bu yüzden iptalini istemiyorum. Mağdur edilmek de...

Etiketler :

Ürün Fiyat-Ödeme Tedarik-Teslim Edememe Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    13:22

    Sayın Orhan A,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OVP-808-48548 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri