Hepsiburada.com Tedarik Edilemeyen Ürün İçin Para İadesi Talebim Cevapsız Kaldı.

Emel Ü. |

0096404627 sipariş no'lu ürünlerim den comfy box yatak tedarikçi firma tarafından temin edilemediği için gönderilemeyeceğine dair Hepsiburada.com dan bir mail aldım.ürün değişimi ya da para iadesi için başvuruda bulunun yazıyordu.

Bende para iadesi için talepte bulundum. 3 gün geçti. Talebime cevap alamıyorum. Ürün gönderilemiyorsa ne için bekletiliyorum. Kredi kartıma paranın iadesini ve bu konu hakkında da bilgilendirilmeyi istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    11:03

    Sayın Emel Ü,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZIE-141-96073 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri