28 Ekim 2016

Hepsiburada.com Tedarik Edilemeyen Ürün!

Hak verirsiniz ki bir ürün alırken ürünün elimize ulaşma zamanı da çok büyük önem taşır. İhtiyacımız vardır plan yapmışızdır vesaire. Hepsiburada.com'dan almış olduğum bu ürün için vaat edilen kargo tarihi, en geç almış olduğum tarihin ertesi günüydü ve güvendim satın aldım.

Aslında bana daha önce de aynı muameleyi yapmış olan Hepsiburada.com'a neden güvendim ben de bilmiyorum ama güvenmiş bulundum. Olmuştur aksilik çıkmıştır bir daha yapmazlar dedim ama yanılmışım yine yaptılar. Bu da demek oluyor ki işlerine zerre kadar önem vermeyen işe yaramayan bir firma. Olayı anlatacak olursam ürünü satın aldığım gün üzerinden 21 gün geçti.

Defalarca arayıp durumumu izah ettim ama koskoca (!) Hepsiburada.com bu soruna yine çözüm bulamadı. En sonunda bugün siparişimi zorla iptal ettirip ücreti iade ettiler. Bunun birebir aynısını daha önce de yaşattılar bana. Bir daha asla Hepsiburada.com!

Önder 35 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın Önder B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WQS-556-57638 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön