12 Nisan 2013

Hepsiburada.com Tedarik Edemedikleri Ürünü Satıyorlar!

Hepsiburada.com alışveriş sitesi 16603239 numaralı siparişimdeki narenciye sıkacağını belirttikleri 1 hafta tedarik süreci geçmesine rağmen göndermemektedir. Şikayetimi yazılı ve telefon ile bildirmeme rağmen bilgilendirme yapılmamaktadır. Sitede stoklarında bulunmadığını tedarikçiden beklediklerini belirten bir bilgi olsaydı ben bu ürünü sipariş vermezdim. Sürekli alışveriş yaptığım hepsiburada.com beni hüsrana uğrattı.

Fatih 69 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 17 Nisan 2013

    17 nisan 2013 oldu, "Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır." yazısından sonra 5 gün geçti halen bir geri bildirim olmadı. 03.04.2013 tarihinde verdiğim siparişi halen beklemekteyim. Hepsiburada.com üzerinden yazdığım mesajlarada yanıt verilmez oldu. Tedarik edilmeyen ürünün satışı sitede fiyat artırılarak devam etmektedir. Ne yapmaya çalıştıklarını anlamadım.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Fatih S, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön