04 Eylül 2013

Hepsiburada.com Tedarik Edemediği Ürünün Acısını Müşteriden Çıkarıyor!

Hepsiburada.com tedarik edemediği ürün için verdiği hediye çekini ( RTJS447171 ) kullanmam için 300 TL ve üzeri alışveriş şartı koyuyor. Ben bu şartı zaten tedarik edemediği ürünün olduğu siparişimde yerine getirmiştim yeniden 300 TL istemesinin manası yok. Tedarik edemediği ürünü mağazaya koymamalıdır. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde gelen cevap aşağıda resimde mevcuttur.

Behzat 45 Okunma

Cevaplar

  • Behzat 05 Eylül 2013

    Kendi sistemleri üzerinden talep bırakıldığında olumsuz cevap vermelerine rağmen, sikayetvar.com üzerinden yazınca aynı gün sorunu çözüme kavuşturdular.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Behzat M, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Behzat M, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön