28 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Tamire Gönderdiğim Ürünü İade almış!

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada.com aracılığı ile taşınabilir disk aldım. Ancak diskim bozuldu, ben de tamiri için geri gönderdim. Yaklaşık 26 iş günü sonra, kredi kartıma benim iznim ve bilgim olmadan, ürünün ücreti iade edilmiş.

Fakat yatan ücretle aynı ürünü alamıyorum, zam gelmiş. Ayrıca disk içerisinde özel yaşamım ve işimle ilgili binlerce data var. Bunlar bana kesin olarak iade edilmeli. Ancak 2 hafta geçmiş olay üzerinden, hala ücretiniz iade edildi gibi tuhaf cevaplar geliyor. Servisin numarasını bile vermiyorlar.

Mustafa 60 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Mustafa O, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Mustafa O, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön