Hepsiburada.com Tamire Giden Ürünün Faturasını Vermiyor.

İbrahim E. |

Hepsiburada.com'dan aldığım ürün defolu çıktı. Tamir ettirmek için servise yolladım ancak serviste tamir oldu diyor, yolluyor tamir edilmeden elime ulaşıyor aldığım ürünün değerinden fazla kargo ücreti yolladım ama son yolladığımda ise Hepsiburada.com ürünün faturasını alıkoydu tabi bu onlar için kesin çözüm çünkü faturası olmayan ürün garantiye yollanamazdı.

Etiketler :

Fatura/Belgeler Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim E.
    21 Ekim
    13:16

    sitesinde defolu ürün satıp sattıktan sonrasını düşünmeyen uyduruk garantiler veren güvensiz bir şirket asla alışveriş yapmam yapacak olan yakınlarımıda uyarırım

  • İbrahim E.
    21 Ekim
    13:12

    fatura yollamak sorun değil arızalı ürünü sat sonrada üzerine yat size ürünü hediye olarak yolladım ayıptır

  • İbrahim E.
    29 Ağustos
    17:10

    hepsiburada.com gibi sorumsuz ve duyarsız, sattığı ürünün arkasında durmayan, defolu ürün satan bir alışveriş sitesinden asla ve asla alışveriş yapmam

  • İbrahim E.
    29 Ağustos
    17:08

    Sn. Yetkili siz hikaye okuyorsunuz ve çözüme ne kadar uzak olduğunuz yazdığınız yazıdan belli, sitenizde hesabım falan kalmadı 20 TL için 20 takla attınız bende, üstüne 20 tl lik mause için 20 TL den fazlada bana kargo ödettiniz, şimdi yazıyorsunuz Tükedici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum sizin göndereceğiniz fatura örneğiyle siz çözüm yapmamak için inat ettiniz bende çözmek için inat edeceğim, burdan nazik yazı yazmakla sorun hallolmuyor

  • 28 Ağustos
    17:24

    Sayın İbrahim E,

    Siparişinize ait fatura örneği kısa süre içerisinde adresinize gönderilecektir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi aşağıdaki kayıt numarası ile "Hesabım" sayfasından takip edebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri