23 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Tamir Edilemeyen Ürünün Yenisi Hala Gönderilmedi!

26 Haziran 2013 tarihinde Hepsiburada.com e-ticaret sisteminden satın almış olduğum ürünüm arızalandı. Ürünü Penta Teknoloji sistemleri A.Ş. firmasına 25 Temmuz 2013 tarihinde gönderdim. Ürünü tamir edemediler ve hala yeni bir ürün gelmesi bekleniyor.

Beni burada en çok hayal kırıklığına uğratan Hepsiburada.com gibi büyük bir e-ticaret platformunun, yaklaşık 5 kez çağrı merkezlerine e-posta atarak yardım istediğim halde tarafıma halen bir dönüş olmadığını, ve bu ticaret sitesinden almayı düşündüğüm tüm elektronik ürünlerin siparişini iptal ettiğimi ve bir daha bu site üzerinden alış veriş yapmayı düşünmediğimi duyurmak istedim.

Rıza 33 Okunma

Cevaplar

  • Rıza 23 Ağustos 2013

    Sn. Hepsiburada Yetkilileri, Henüz tarafıma ulaşan herhangi bir bilgilendirme e-postası yoktur. Bilgilerinize, Saygılarımla, R.Bülent ÖZYİĞİT

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Sayın Rıza Bülent Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön