Hepsiburada.com Tamamen Mağduriyet.

Aytac B. |

Firma'dan 3 adet ürün siparişi verdim. 2 ürünü tercih etme sebebim aynı gün kargoya verilmesiydi. Sitede bazı ürünlerin yanında şu kadar saate kadar alın, bugün kargo diye yazıyor. Pazartesi verdiğim siparişler perşembe öğlen elime ulaştı. Bilgilendirmede devamlı olarak tedarik sürecinde yazıyor, yani aynı gün kargo olayı yalan.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    10:23

    Sayın Aytaç B.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OIS-788-95061 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri