Hepsiburada.com Tamamen Güvenilirliğini Yitirmiş!

Ridvan A. |

28.04.2016 günü site üzerinden bir adet telefon sipariş ettim. Firmadan bana gelen telefon düzensiz paketlenmiş. İçinde siyah renk olan ancak kutusu beyaz olan bir telefon. Telefon herhangi bir jelatin veya poşete sarılı değil çıplak bir haldeydi. Üstelik ekran üzerinde çizikler mevcuttu. Beklediğimiz gibi çıkmayan telefonu, Hepsiburada.com kalitesi ile iade ettim ancak reddedildiğini gördüm. Netice de telefon geri geldi.

Tam 12 gündür bir gerekçe bekliyorum ama hiçbir cevap yazma tenezzülünde bulunulmuyor. Telefonu ihtiyaç sahibi birine hediye ettim artık. Kolay iade falan hikaye arkadaşlar. Sitenin konsepti değişmiş. Artık çoğu ürün satıcı firmadan alınıyor. Sipariş verecekler iyi düşünün. Muhatap bulmakta zorlanıyorsunuz. Ben sırf bu yüzden üyeliğimi sonlandırıyorum...

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ridvan A.
    18 Mayıs
    12:08

    Telefonun kullanıldığını dai de her kim iddia ediyorsa hakkımı helal etmiyorum...

  • Ridvan A.
    18 Mayıs
    11:57

    Bilgilendirmeyi de söyleseler iyiymiş. Telefon kullanılmış diye iade almamışlar. Yahu ertesi sabahında iade edildi nasıl kullanılmış. Hadi firma iddia ediyor. Hepsiburada kontrol etmiş mi ki. tabi ki hayır. Bundan çıkan sonuç müşteri değil satıcı firma daha kıymetli olmuş artık...

  • 18 Mayıs
    11:00

    Sayın Rıdvan A.

    Mail adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır.

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri