Hepsiburada.com Tam 20 Gündür Kargomu Vermediler...

Emir M. |

Hepsiburada.com sitesinden 25.09 tarihinde sipariş verdim. Ve bugün 15.10 yani siparişim üzerinden tam 20 gün geçmesine rağmen hala kargomu vermediler. Ben böyle şey ne duydum ne gördüm. En az 10 kere aradım firmayı ve her aradığımda siparişinizi vereceğiz bugün yarın diyip diyip oyalıyorlar. Ürün stokta var stoklarımızda var diyorlar. e diyorum stokta varsa niye kargoya vermiyorsunuz. Neymiş efendim depo yoğunluğundan imiş. Ben böyle şey görmedim. Ürünün sipariş sayfasında 2 saat içinde sipariş verirseniz bugün kargoda diye bir ibare var. Arkadaş ben ürünü 20 gün önce sipariş verdim bu ürünü neden kargoya vermiyorsunuz. Bu kadar olmaz! Tüketici mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    13:02

    Sayın Emir M.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZPO-236-35436 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri