10 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Tam 10 Gün Oldu Hediye Çeki Verilmedi!

Hepsiburada dan 19. 03. 2013 tarihinde alışveriş yaptım. Hepsiburada sipariş numaram 49905922. bu siparişim olan cep telefonu arızalı çıktığı için tekrar hepsiburadaya gönderdim ve ücret iadesi olmadan yerine hediye çeki tanımlattırıp aynı telefondan11033190 sipariş numarasıyla tekrar sipariş verdim.

Oda bozuk çıkınca ücret iadesi yapılmadan hediye çeki oluşturup 98289584 sipariş numarasıyla aynı telefondan tekrar sipariş verdim. Yani ilk sipariş tarihinde hediye çeki kampanyası vardı ve hak ettim. Sonrasında ürünler arızalı çıktığı için iade ettim ama ücret iadesi söz konusu değil. Sadece ürün değişimi. Hepsiburada ya günlerdir telefon açıyorum mail atıyorum ama çözmüyorlar hediye çeki hala verilmedi.

Göksel 95 Okunma

Cevaplar

  • Göksel 22 Mayıs 2013

    SONUNDA VERDİLER

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Sayın Göksel Y, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Göksel 22 Mayıs 2013

    EVET ARKADAŞLAR GÖRDÜĞÜNÜZ GİBİ HEPSİBURADA İLGİLENECEĞİNİ SÖYLEMİŞ VE OLAY MAHALİNİ TERK ETMİŞTİR BİR DAHA DA DÖNÜP BAKMAMIŞTIR. TAM 22 GÜNDÜR ARAYIP SORMAMIŞTIR. YUKARI İKİ SATIR YAZMAKLA ÇÖZÜM OLMUYOR HEPSİBURADA.

  • Göksel 20 Mayıs 2013

    Hepsiburada dan 19. 03. 2013 tarihinde alışveriş yaptım. Hepsiburada sipariş numaram 49905922. bu siparişim olan cep telefonu arızalı çıktığı için tekrar hepsiburadaya gönderdim ve ücret iadesi olmadan yerine hediye çeki tanımlattırıp aynı telefondan11033190 sipariş numarasıyla tekrar sipariş verdim. Oda bozuk çıkınca ücret iadesi yapılmadan hediye çeki oluşturup 98289584 sipariş numarasıyla aynı telefondan tekrar sipariş verdim. Yani ilk sipariş tarihinde hediye çeki kampanyası vardı ve hak ettim. Sonrasında ürünler arızalı çıktığı için iade ettim ama ücret iadesi söz konusu değil. Sadece ürün değişimi. Hepsiburada ya günlerdir telefon açıyorum mail atıyorum ama çözmüyorlar hediye çeki hala verilmedi.tam 20 gün oldu.haniçözüm

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Göksel Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön