01 Nisan 2013

Hepsiburada.com Tam 1 Ay Oldu Ama Hala Ürün Gelmedi!

Yetti artık! Bu kadar amatörlük olur mu? Tam 1 aydır bir ürünü tedarik edemediniz. Tedarik edemediğiniz ürünü neden satıyorsunuz? Parasını ödeyeli 1 ay olmuş ama ürün hala elime geçmedi. Hepsiburada yönetimi, siz benim paramı alıp nasıl ve ne hakla ürünümü yollamazsınız? Üstelik müşteri hizmetleri sorulan sorulara bile cevap vermeye tenezzül etmiyor!

Ulaş 55 Okunma

Cevaplar

  • Ulaş 04 Nisan 2013

    06.03.2013 tarihinde hepsiburada.com alışveriş sitesinden bir parfüm siparişi verdim. Bugün 04.04.2013 tarihindeyiz ve neredeyse 1 ay oldu. Hepsiburada.com ürünümü yollamadı, yollamamakla beraber müşteri hizmetleri sorularıma cevap vermedi, sürekli ürün "şu tarihte size yollanacak" vb cevaplarla oyaladı durdu. Bu kadar problemli bir alışveriş deneyimim daha olmamıştı. Bir daha olur mu? Asla. Asla hepsiburada.com'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Ulaş A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön