06 Şubat 2014

Hepsiburada.com Taksitli Yerine Tek Çekim Yapıldı Habersizce.

2 hafta önce almış olduğum Regal marka Led TV'nin ödemesini yaparken ilkinde; Seçeneklerden 12 taksiti seçmeme rağmen tek çekim yapılmış, hemen farkına varıp işlemi iptal ettim ve yeniden aynı ürünü aynı kartımla taksitli seçeneği dikkatlice işaretleyerek satın aldım yada öyle zannediyordum.

Taa ki ekstre gelip tek çekim yapıldığının farkına varıncaya kadar.(satın alma ekran görüntüleri var ispatlarım)telefonla görüştüğümde satıcı taraf herhangi bir düzeltme yapılamayacağını ve sistemsel bir sıkıntı olduğunu ve başka müşterilerden de aynı şikayeti aldıklarını da belirttiler. Ve onlar için konu açılmadan kapandı. Hepsi bu!

Faruk 64 Okunma

Cevaplar

  • Faruk 10 Şubat 2014

    Sonuçta sundugunuz teklif sadece sunmuş olma amacı taşıyor bana kalırsa,kullanmaya başladıgım bir urunu ben iade veremem öncelikle ne hak tır nede insanlıktır,ben kendime yakıştıramadıgım için ürünü geri vermiyorum ve teklifinizi reddediyorum.daha çözümcü olmanız dileğiyle hoşçakalın.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Faruk S, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YQY-346-59101 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön