Hepsiburada.com Takı Dolabı Aldım Pişman Oldum!

Gul K. |

3 gün önce Hepsiburada adlı siteden anneme hediye takı dolabı aldım ancak takı dolabı aynı bir işporta malı gibiydi boyaları yamalıydı ve ürün ayakta sabit durmuyordu siteyi aradım telafi edeceklerini söylediler şimdi mesaj göndermişler kargo şirketinin hatası olduğunu belirtiyorlar ama kargoyla alakası olmayan sorunlar var paket geldiğinde kontrol etmemiz gerektiğini yazmışlar zaten kurulumu yaptıktan sonra fark ettik. Böyle bir sitenin ürünün arkasında durmaması çok yanlış. Bilgilerinize.

Etiketler :

Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    14:40

    Sayın Gül K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WLA-338-95957 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri