Hepsiburada.com Tablet!

Sevgi G. |

Hepsiburada.com dan aldığım Piranha tabletim bozuldu, daha doğrusu ekranı donuyor sonrasında da reset yapılsa da ekranı açılıp donuyor ve içi açılmıyor, bir keresinde garantiden yolladık yapılıp kullanıcı hatası diyerek gönderildi, 1 hafta kullandık ve aynı sorunla karşılaştık ben paramın iadesini istiyorum ama müşteri hizmetleri böyle durumun olmayacağını tekrar göndermemizi söyledi, bu arada bu tabletten arkadaşımda aldı ve bakıcım da aldı ikisininde sorunu aynı ve kimse kullanamıyor, kullanıcı hatası hepsin demi var, biz sonuçta çok zengin değiliz tüketici mahkemesine bildirmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    14:56

    Sayın Sevgi G.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TQE-143-20696 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri