26 Nisan 2013

Hepsiburada.com Sürekli Yanlış Ürün!

Firmadan Nike marka bir ayakkabı satın aldım ürün yanlış geldi ürünün kutusuna işaret koyup değişim için gönderdim ama iade aldılar. Ürünü stoğa girince yine aldım ürün elime bugün ulaştı kargo görevlisinin yanında açtım kargocu benden önce abi gene yanlış gelmiş dedi hemde aynı kutu aynı ürün ilk yanlışlık sonra ürün inceleniyor demişlerdi anlaşılan masal incelendiği filan yok.

Ben satın almak istediğim ürünü istiyorum bana doğru ürünü gönderin diyorum stoğumuzda yok deniyor stokta yoksa ben nasıl satın aldım siz nasıl sattınız diyorum bana iade formuyla ilgili laflar anlatıp duruyorlar cevap bekliyorum cevapları geldiğinde tüketici mahkemesine dava edeceğim.

Muammer 18 Okunma

Cevaplar

  • Muammer 28 Nisan 2013

    müşteri hizmetleri msj lara cevabı canı isteyince veriyo ama burada şikayet edince maaşallah hemen cavabı yapıştırıyolar nasıl bir ortama düşmüşüm şimdi daha iyi anladım

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Muammer Ş, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön