Hepsiburada.com Sürekli Oyalıyor!

Yusuf B. |

Hepsiburada.com' un **@hotmail.com adresli üyesiyim. Geçen sene 60398621 nolu sipariş ile Sony Ericson marka bir telefon aldım. Geçenlerde telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Hepsi burada.com müşteri hizmetlerini arayarak telefonu garantiye hangi servise götürmem gerektiğini sordum.

Onlarca aramama rağmen hiçbiri servis ismini ve telefonunu vermiyor, günlerce oyalıyorlar. Başka yerlere yönlendiriyorlar, yönlendirdikleri yerler tekrar beni Hepsiburada' ya yönlendiriyor. Bu kadar vurdumduymazlık olmaz. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Bir hukukçu olarak gereken mercilere başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf B.
    12 Ekim
    19:17

    ben ba?ka dil mi kullan?yorum,yoksa hepsiburadan?n idrak?ndam? sorun var.ben servise kendim elden teslim etmek istiyorum diyorum.hepsiburadadan gelen cevap hala bize g

  • 12 Ekim
    14:06

    Sayın Yusuf B,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx