14 Ekim 2016

Hepsiburada.com Süper Yavaş Gönderim...

13.10.2016 tarihinde Black&Decker bdsbc30a akü şarj aleti satın aldım, alırken ürün sayfasında "süper hızlı gönderim" yazıyordu, altında da bu ürünü 01 saat 53 dakika içinde sipariş ederseniz aynı gün kargo diye aynen yazıyordu. Bende aldım keşke almaz olaydım. Perşembe sipariş ettim, ürün sayfasına göre cuma bende olması gerekiyordu, bugün (14.10.2016) 15:35 olmasına rağmen halen kargo numarasını giremediler yani kargolayamadılar, yani anlayacağınız ne zaman gönderecekleri belli değil. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, sorunuma çare bulamadım. Daha önce de aynı olay başıma geldi o zaman çok üzerinde durmamıştım ama bu iki etti.

Ramazan 43 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 18 Ekim 2016

    Firma satıcı ben alıcıyım, firmanın bir taahhüdünü yerine getirmesi, ve sorunlu bir şekilde yerine getiriyorsa bu teşekkürü hak etmiyor demektir. İşini zamanında ve sorunsuz bir şekilde yapıyorsa teşekkür edilir. Parasını verdim ürünü geç de olsa aldım. Bu konuda yardımlarınız için sizlere teşekkür ediyorum. En azından sesimi duyurduğnuz için.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Ramazan A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UCJ-742-42706 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön