Hepsiburada.com Süper Kargo Hikayeymiş!

Hatice Gülçin T. |

05 Mart saat 12. 28 de arkadaşımın 7 Marttaki doğum günü için sipariş verdim. Süper Kargo ürün seçtim ki o tarihe yetişebilsin diye. 7 Mart 10.17 oldu benim siparişim paketlenmiş hala kargoya verilmeyi bekliyor.

Süper Kargo siparişten 24 saat sonra kargoya verilir açıklamasına rağmen 48 saat oldu ürün hala kargoya verilmedi. Çağrı merkezindeki yetkili(!) kişiler iki görüşmemde de kargoya verilecek diyerek beni oyalamıştır.

Madem hızlı gönderi yapamayacaktınız neden özellikle hızlı kargo diye ürün sayfasında belirttiniz?
Sonuç olarak bu siteden sipariş verenlerin, hızlı kargo ibaresine inanmamaları gerektiğini bildirmek isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hatice Gülçin T.
    08 Mart
    17:33

    İzmir'e gitmesi gereken kargo hala İstanbul'da..Pişman oldum bin kere..

  • Hatice Gülçin T.
    07 Mart
    15:25

    Sayin Ilgili,

    Onemli olan bugun gitmesiydi..Yarin gonderecek olmaniz benim isime yaramaz..Hizli gonderim bir urunu secmem bu yuzdendi.

  • 07 Mart
    14:51

    Sayın Hatice Gülçin T,

    Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünün paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir.

    Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx