Hepsiburada.com Süper Hızlı Teslimat Masalı!

Taner M. |

Hepsiburada adlı siteden 85284231 sipariş numarasıyla hızlı gönderi seçeneği ile Perşembe günü akşamı bir süpürge makinesi sipariş ettim, bugün günlerden pazartesi olmasına rağmen kargo gönderilmedi yarın da gönderilir mi bilmem. Madem göndermiyorsunuz neden böyle bir taahhütte bulunuyorsunuz?

Müşteri hizmetleri bir alem, müşteri oyalama birimi sanki yahu kardeşim dalga mı geçiyorsunuz ne zaman göndereceksiniz diyorum yok paketleniyor hazır kargo alacak, bir daha mı hepsiburada 5 kuruş fazla olsun başka yer olsun!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    08:54

    Sayın Taner M,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 19 Mart
    11:53

    Sayın Taner M,

    Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir.

    Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx