13 Şubat 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Sevgililer Günü Hediyesi Hala Gönderilmedi!

09. 02. 2013 tarihinde hepsiburada.com adresinden 32998660 sipariş kodlu aldığım ürün sevgililer gününe özel bir ürün olup ve ayrıca süper hızlı kargo seçeneğindedir. Fakat sipariş tarihinden 24 saat içinde siparişim kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri temsilcisini arayıp neden kargoya verilmediğini sordum. Yoğunluktan dolayı dedi ve bugün 12. 02. 13 tarihinde tekrar aradığımda siparişim kargoya verilmediğini öğrendim.

Sevgililer günü perşembe günü ve hediyem daha kargoda değil ne zaman elime ulaşacak ben süper hızlı kargo seçeneğine güvenip sizden alışverişmi yaptım. Bir daha bu firmaya nasıl güvenebiliriz?

Fatih 62 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 13 Şubat 2013

    siparişim 09.02.13 tarihli kargolama tarihi 13.02.13 ve aynı gün kargo nasıl oluyo burada

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın Fatih B, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürününüz kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön