10 Nisan 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Kargo Hizmeti İle Müşterinin Yanıltması!

06.04.2013 cumartesi günü 10 kalem ürün tek siparişte hepsi süper hızlı kargo olarak seçildi ve ödendi. Bugüne kadar 7 kalem siparişim elime ulaştı diğer 3 kalem 24 saat taahhütleri olmasına rağmen halen "Ürünleriniz bazıları paketleme işlem sırasına alınmıştır" ibaresiyle beklemektedir. Bu da demek oluyorki ürünler ellerinde olmadan sipariş alıyorlar.

Süper Hızlı Kargo seçenekleri tamamen bir aldatmaca ve günlerce bekliyorsunuz. 2 ayrı günde kargo çıkarmaları demek 2 ayrı gün kargo şirketi beklemek demek. Elinizde ürün yoksa sipariş almayın. Süper hızlı kargo seçenekleri yazdıkları gibi değil. Ellerinde ürün olsada olmasada bu seçenek var ve bir yanıltmaca. Parasını ödüyorsunuz gelmiyor.

Taner 37 Okunma

Cevaplar

  • Taner 13 Nisan 2013

    Standart cevap. Sitede araştırın bakın aynı cevaplar. Çözümünüz yok yapıp yapıp özür dilemek kolay. Aynı şekilde sözleşme yada anlaşmaya aykırı bir hata yapsam telaffi için her yola başvurursunuz. Samimiyetsiz buluyorum firmanızı. Özellikle stokta bulunmayan ürün için para toplayıp sonra geç gönderim yapmanızı hukuksuz buluyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Taner K, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürünleriniz kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön