11 Eylül 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Gönderiymiş!

Bu şikayeti Hepsiburada.com'un müşteri hizmetlerine göndermememin sebebi bana cevap olarak otomatik mesaj göndermeleridir.

Öncelikle şunu belirteyim. Hepsiburada.com ile 2004'ten beri alışveriş yapıyorum, yapmaya da devam edeceğim. Elimiz mecbur yine de en güvenilir ve sattığı malın arkasında...

Fakat; 07.09.2013 01:29 ta aldığım 24 saatte kargo başlıklı ürünlerden aldım, aynı gün akşam 18'de kargoya verildiği için pazartesi işleme alındı, siparişim onaylandıktan sonra ürünler paketleme işlem sırasına alındı yazıyordu. 15 saatte paketleyemedikleri için teşekkür ederim. 2. si bu ürün teslim adresi İstanbul Yenibosna. 10.09.2013 tarihi oldu hala teslim edilmedi.

Söyleyecek sözüm kalmadı. Teşekkürler Hepsiburada.com...

Murat 50 Okunma

Cevaplar

  • Murat 11 Eylül 2013

    bugün yine teslim edilmedi. yurtiçi kargo yenibosna şubesine ulaşmak istedim. cevap veren yok. yurtiçi kargo genel merkezi aradım. müşteri temsilcisi kontrol ettiğinde "teslimat sahibinin şubeden almak istediği" şeklinde yenibosna şubesi not düşmüş. bu siparişteki ürünü ben arkadaşıma hediye olarak aldım ve kendisinin haberi yok. haberinin olmadığı bir gönderi için nasıl şubeden almak gibi bir istekte bulunabilir. Hepsiburada çalıştığın kargo şubesi böyle bişey...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Murat Y, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön