16 Mart 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Gönderim Hala Kargolanmadı!

Siparişimdeki tüm ürünler sitenin süper hızlı gönderi olarak nitelendirdiği yani 24 saat içinde kargoya verilmesi gereken ürünlerdir. Ben siparişi 14. 03. 2013 günü 22. 17'de oluşturdum ve onaylandı fakat bugün 16. 03. 2013 günü oldu hala kargo gönderimi sağlanmadı yarın da pazar günü bahane edilerek bunun çıkışı yapılmayacak ve kaldı mı pazartesiye. Biz sizin sözlerinize hiç güvenemeyecek miyiz? Oraya yazılan şeylere inanamayacak mıyız?

İsmail Ü. 20 Okunma

Cevaplar

  • İsmail Ü.18 Mart 2013

    14.03.2013 günü aldığım ürünün kargo şirketinden çıkışı 18.03.2013 günü oluyor. Hani süper hızlı gönderi nerde 24 saat içerisinde kargolama sözü? Bir kere de hatanızı kabul edin hiç mi hatanız yok yani bugüne kadar neyi yanlış yaptığınızı kabul ettiniz? Yazıklar olsun

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın İsmail Ü, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • İsmail Ü.16 Mart 2013

    Herkesin şikayetine yazılan standart bir cevap

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın İsmail Ü, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön