09 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Gönderim Gelmedi!

Hepsiburada.com'dan 06.05.2013 15:40 'da süper hızlı gönderi logolu 2 ürün satın aldım. İşlemimi 3D secure ile yapmama rağmen 1 gün onay bekledim. Tamam dedim onaylandı bugün kargoya verirler dedim. Gene vermediler ertesi gün oldu bari bugün kargoya versinler diye aradım telefonda ürünler tedarik edilmiş, kargo aşaması için hazırlanıyor dediler. Arkadan birde şaka gibi bir mail geldi. 1'le 7 iş günü içinde gelecek diye Yapılan tamamen yanıltmadır. Bugün kargoya veriyoruz dedikleri ürün hala kargoda değil. Ürünler gelince, kargoya veriliş tarihi ile hakem heyetine gidip şikayet edeceğim. Yanıltıcı beyanda bulunarak alışveriş yaptırıyorsunuz. Telefonla işimi halledemedim yasal yolla halledeceğim.

Tevfik 59 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Tevfik Burak Ö, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön