09 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Gönderi Yapmıyor!

Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım, almış olduğum ürün süper hızlı gönderi de idi ve söylenene göre 24 saat içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Dün satın aldığım ürün en geç bugün kargoya verilmesi gerekirken bugün halen verilmedi, diyiceksinizki bir gün geç al çökmü önemli bakın bu bana nasıl bir problem yaşattı.

Ben ürünü memleketteki babam için aldım, kendisi 84 yasında olduğu için markete gidip almaya ve taşımaya uğraşmasın kargoyla kapıya gelsin diye. Güvendim hızlı gönderi diye aldım göndermediniz, siz yarın gönderseniz ertesi gün evde yoklar, sonraki gün gelicekler böylece kargo gelip dönücek. Babamda kargoya gidip kutuyu alıp eve kadar taşımak zorunda kalıcak sayın hepsiburada ekibi.

Erdem 25 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 09 Mayıs 2013

    hızlı gönderide ürünü 48 saat sonra kargoya vermeniz benim için hiç bir anlam ifade etmiyor,verebileceginiz hizmet kadar vaat verin lütfen.Benim magduriyetim giderilmemiştir,giderilemezde sanırım.Alışveriş yapıcak arkadaşlara "hızlı gönderi" yalanına kanmamalarını tavsiye ediyor sözünün eri başka firmaları öneriyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Erdem B, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön