20 Nisan 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Gönderi Ürünüm Hala Gönderilmedi!

Hepsiburada dan sürekli alışveriş yapan birisiyim ve bundan büyük keyif alıyor ve herkese tavsiye ediyordum ama iki siparişimde de nedense inanılmaz bir ihmal var. Bunlardan biri sunum materyali idi ve ertesi gün sunumuma eksik çıktım ama mail ya da telefonla ulaşınca hep aynı kalıp cümleler cevaplar ile karşılaştım. En son 22170747 nolu siparişimde ise tam bir sıkıntı süper hızlı gönderi diye 15. 04. 2013 tarihinde aldığım ürün hala kargolanmadı.

Ben şirket yetkililerinden beni tatmin edecek özür ve cevap bekliyorum çünkü nedense bize hiçbir şekilde bu şekilde geri dönüş yapılmıyor. Tekrar söylüyorum HB den alışveriş yapmak benim için hem zevkli hem güvenli bunu elimden alınması hoşuma gitmiyor...

Mehmet 17 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın Mehmet Ali V, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz kısa süre içerisinde size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön