20 Mart 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Gönderi Ürünüm 6 Gündür Gelmedi!

14.03.2013 tarihinde siparişini verdiğim Süper hızlı gönderi (24 içinde kargoda) ürünü olan Tefal marka ütü 6 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine bu gecikmenin sebebini soruyorum, hâlâ bana hazırlandı gönderilecek deyip duruyorlar ve sorumu cevaplamıyorlar. hepsiburada.com'un süper hızlı gönderileri tam bir fiyasko.

Hasan 43 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Hasan D, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hasan 20 Mart 2013

    Ben neden geciktiğini soruyorum bana hala masal okuyorsunuz. Ayın 14 ünde verdim siparişi ve bu ürün "Süper Hızlı Gönderi" Olarak satılıyordu. Sizin "Süper Hızlı Gönderi" Sisteminiz bu mu ? bu ise insanlar öğrensin.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Hasan D, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön