Hepsiburada.com Süper Hızlı Gönderi Ürünlerim Kargolanmadı!

Eylem K. |

Hepsiburada.com'dan market bölümünden süper hızlı kargo ürünlerinden aldım. Normalde yaşadığım şehre üç günde geliyordu zaten aldıklarım ama güya süper hızlı kargo olmasına rağmen ürünlerden sadece bir tanesini yollama zahmetinde bulundular. Aldığım ürünlerden sadece bir tanesi süper hızlı değil. Normalde onu sonra yollayıp diğerlerinin tamamını yollamaları lazım ama hala ürün beklemede görünüyor.

Madem elinizde yok ne diye yanına süper hızlı diye yazıyorsunuz. Bu ikinci kez oluyor bana ama hata benim ikinci kez niye aynı yerden ürün alıyorum anlamış değilim. 24 saat diye söz verdiğiniz şeyi 10 günde ancak yapacaksınız sanırım.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eylem K.
    03 Mart
    00:30

    Burada verilen cevap da çözüme ulaşıldığından bahsedilmiş mailime gelen cevap da isi aldığınız ürünlerin hepsinin süper hızlı olması gerekli diyor
    ;NEREDEYSE BEN SUÇLUYUM... Bu durumda tutarsız bir tutum sergilemiş oluyorsunuz. Ayrıca sipariş takibinden kontrol ediyorum orada 6 parça ürünüm teslimata hazır diyor cuma gününden beri. Yanlış bilmiyorsam hem cuma hem cumartesi günleri siparişler kargoya veriliyor.
    HİÇBİR TÜRLÜ SORUNUM ÇÖZÜME ULAŞMADI.ZATEN ÜRÜNÜ PAZARTESİ VERECEKSİNİZ İNŞALLAH ODA ÇARŞAMBA AKŞAMI ANCAK GELECEK.SÜPER HIZLI KARGOM TAM BİR HAFTADA ANCAK GELİYOR..
    CİDDEN ÇOK SÜPER HIZLI KARGO ANLAYIŞINIZ VAR...

  • 02 Mart
    14:48

    Sayın Eylem K,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx