29 Mart 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Gönderi Sorunu!

15759573 no lu siparişim süper hızlı gönderi ve bugün 4 gün oldu sipariş ettiğim ürünler daha kargoya verilmedi 4 günden beri sürekli arıyorum müşteri hizmetleri nereye ve kime mail gönderiyorlarsa cevap veren yok dün gün içerisinde geciken ürünleriniz kargoya verilcek diye cevap geldi genede kargoya verilmedi ürünler şikayetçiyim.

Birde müşteri hizmetleri mail nereye gönderiyorlarsa artık 24 saat içinde beklemek zorundaymışım neyi bekleyeceğiz bunu anlamadım doğrusu kredi kartımdan para peşin çekilmiştir bu ürünler tarafıma gönderilmezse yasal yola başvuru yapacağım.

İlknur 77 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın İlknur Ö, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürünleriniz kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön