15 Nisan 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Gönderi Hayal!

11 Nisan Perşembe günü hepsiburada.com'dan aldığım bilgisayarım 3 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Halbuki süper hızlı gönderi özelliğinde bir ürün olduğu belirtilmişti.

24 saatte kargoya verilmesi gereken bir ürün sitenin web sitesinde "siparişiniz hazırlanıyor" diye görünürken sitenin iphone uygulamasında siparişin durumu "tedarikçiden bekleniyor" yazıyor.

İki defa telefonla aradım. Efendim ilgili birime talimat veriyoruz en kısa sürede kargolanacak diyorlar.

Mail atıyorsunuz, cevap : Değerli müşterimiz, ürünün tedariği tamamlanmış kargo işlem sırasında diyorlar, başka mailde en kısa sürede gönderilecek diyorlar. Ben bu siteyi ciddi bir E-ticaret sitesi sanırdım.

Mahmut 56 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Mahmut Ç, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünün paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürününüz kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön