02 Nisan 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Gönderi Dedikleri Parfüm Ellerinde Yokmuş!

18.03.2013 tarihinde 13187465 sipariş numaramla verdiğim Calvin Klein CKIN2U Kadın Edt 150ml parfüm ilk olarak gönderide süper hızlı olarak yazıyordu fakat zaman geçtikte o kadar müşteri hizmetlerini aramama rağmen ha bugün ha yarın yok faturanız kesildi gönderilecek diyerek tam 15 gün geçti .

En son konuşmamızda öğrendim ki parfüm 29.03.2013 te depolarına girecekmiş sonra benim siparişim hazırlanıp gönderilecekmiş. Birde insanları yanıltacaklarını düşünerek her seferinde size mail olarak dönülecektir diyor fakat şu zamana kadar kimse dönmedi . Hepsiburada.com müşteri hizmetleri sakın benim yazdığım şikayet altına benimle telefon irtibatı kurmadan müşterimizin problemi giderildiği söylemeyin.

Ümit 49 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Ümit D, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Ümit D, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön