11 Nisan 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Gönderi 3 Gündür Gönderilemedi!

İlgili firmada normal ürün temin süreci 1-3 is gün olarak geçiyor ancak benim sipariş etmiş olduğum ürün süper hızlı gönderi 24 saatte kargo reklamı ile sitede bulunmaktadır. Ancak siparişimi 07. 04. 2013 saat 03:00 sularında oluşturmuş olmama rağmen ürünüm 3 gündür çeşitli bahanelerle kargolanmıyor.

08.04.2013 10.41'de çıkışa hazırdı. 09.04.2012 13.31'de ürü hazır olup fatura çıkış sırasına göre kargolanacak. 10.04.2013 13.52'de tedarik süreci tamam, en kısa sürede kargolanacak vesaire.

Telefon görüşmeleri, yazışma cevapları hep aynı kopyala yapıştır misali. Ürünle aynı anda verdiğim 3 adet siparişim elime ulaştı ben hala süper hızlı gönderiyi bekliyorum! cidden süper hızlıymış!

Muharrem 32 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Muharrem A, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünün paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürün kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön