Hepsiburada.com Süper Hızlı Gönderi 10 Gündür Gelmedi!

Alper T. |

24.06.2013 tarihinde,26027553 sipariş no ile vermiş olduğum siparişimde 29 kalem üründen 9 kalem ürün süper hızlı gönderi kapsamında olmasına ve 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Defalarca site üzerinden mesaj atmama rağmen sistemde yaklaşık 5-6 gündür ürünler paketleme sırasında diye görünüyor.

Süper hızlı gönderi ürünlerinin önüne 24 saatte kargoda ibaresini koyuyorsanız ve bu ürünleri taahhüt ettiğiniz sürede gönderemiyorsanız yanlış beyanlar ile müşterilerinizi yanıltmayın. Hepsiburada.com müşteriniz olarak size hiç güvenim kalmadı.Ürünlerimi en kısa zamanda göndermenizi rica ediyorum. Bir daha sizin grubunuzdan alışveriş etmeyeceğim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper T.
    11 Temmuz
    10:16

    Bugün 11 Temmuz;

    Henüz kargoya verilen ürünüm yok...

    Siz nasıl iş yapıyorsunuz ya!!!Çağrı merkezinizi de 2 kez aradım ama Problemin nereden kaynaklandığını bile söyleyemiyorsunuz!!!

    Bu kadar mı amatör çalışıyorsunuz...

    Hazır formatları yazıp sürekli özür diliyorsunuz...Özür dilemeyin kardeşim, işinizi düzgün yapın ve ürünleri gönderin bir an önce artık...

  • Alper T.
    09 Temmuz
    15:13

    Bugün 9 Temmuz,

    Hala kargoya verilen ürün yok...

    YAZIKLAR OLSUN HEPSİBURADA.COM!!!

  • 06 Temmuz
    08:58

    Sayın Alper T,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 03 Temmuz
    16:42

    Sayın Alper T,

    Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir.

    Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx