26 Mart 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Gönderi 1 Haftadır Gelmedi!

18.03.2013 tarihinde 47765105 sipariş nolu 504.67 tl lik alışveriş yaptım süper hızlı ürünler olan 5 adet ürün o günden beri paketleme işlem sırasına alındı yazıyor ve gönderilmedi kaç defa aradım müşteri hizmetlerine mail attım ilgili birime ilettik bugün kargo çıkışı yapılacak deniyor ve sürekli oyalıyorlar. Hepsiburada sürekli alışveriş yaptığım bir site ama son zamanlardaki siparişlerimde sürekli problem çıkarmaya başladılar lütfen ürünlerimin kargolamasını yapınız.

Fatih 51 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 28 Mart 2013

    18.03.2013 tarihinde 47765105 nolu süper hızlı gönderi siparişlerim geç kargolama nedeniyle bugün elime ulaştı sipariş vermiş olduğum 3 adet Fairy Platinum Bulaşık Makinesi Kapsülü, 70 Yıkama ürünün hediyesi olan 3 adet 750ml fairy platinium bulaşık deterjanı gönderilmedi hem ürünüm geç geldi hemde eksik geldi lütfen hediye olan ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Fatih A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Fatih A, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön