02 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Süper Hızlı Dediği Kargoyu 2 Gündür Kargoya Vermedi!

Hepsiburada.com sitesinde 29. 04. 2013 tarihinde gece 01:15 de 3 kalem ürün sipariş ettim. Ürünlerden bir tanesi M-Power 12 /24 v Usb li Çakmak Soketi Beyaz (119011) süper hızlı kargo olarak geçiyor, buna rağmen sadece bir adet ürün tarafıma kargo edildi.

Yukarıda belirttiğim süper hızlı kargo ile gönderilen siparişim ve 1 adet diğer siparişim halen kargo edilmedi. Üstelik 0850 252 40 00 numaralı çağrı merkezini arıyorum, her aradığımda robot sesin sesi arızalı, 3 kelimeden 1 ini anlaşılmıyor. Dolayısı ile müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Her seferinde bir sorun hata bende onlarda değil. Hata bendeki halen alışveriş yapıyorum.

Serkan 29 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Serkan A, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön