04 Nisan 2013

Hepsiburada.com Su Haznesinin Kapağı Gönderilmedi!

Hepsi burada sitesinden satın aldığım buhar makinasının ışığı yanmadığı için servise gönderdim fakat servis dönüşü su haznesinin kapağı gönderilmemişti. birkaç kez hepsiburada sitesine mağduriyetimi bildirsemde yardımcı olunmadı.

Kasım 25 Okunma

Cevaplar

  • Kasım 03 Haziran 2013

    göndermiş olduğum e-mailime cevap olarak HB firmasınca 10.05.2013 tarihinde İlettiğiniz bilgi dahilinde siparişiniz kontrol edilecektir. Sipariş iptal / iade işleminde kullanılan hediye çekinin tespitiyle üyelik hesabınıza tekrar aynı değerde yüklemesi yapılacaktır. Belirtilen durum için inceleme talebiniz kayıtlarımıza alınmış olup, farklı bir işlem yapmanıza gerek bulunmamaktadır. Belirtilen çek 10 gün içerisinde tekrar üyelik hesabına geri yüklenir...... denilmesine ve uzunca bir süre geçmesine rağmen hesabıma geri ödeme yapılmamıştır . HB aracılığıyla servise gönderdiğim buhar makinasının tapası eksik gönderildi tapanın adresime gönderilmesini defalarca talep ettim fakat gönderilmedi ve HB tarafından ürünün iadesi önerisinde bulunuldu ve ürünü iade ettim. sorun sanki benden kaynaklanıyormuşcasına hesabıma tutar iadesi yapılmıyor . mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımınızı rica ediyorum iyi çalışmalar

  • Kasım 12 Nisan 2013

    satınaldığım cihazın sipariş numarası 25754487 fakat hala yardımcı olunmadı. kapağın biran önce gönderilmesini ya da cihazın iade alınnasını talep ediyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Nisan 2013

    Sayın Kasım Ş, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Nisan 2013

    Merhaba Kasım Ş, Şikayetvar.com üzerindeki bilgilerde ulaşılan üyelikte birden fazla sipariş bulunmasından dolayı sipariş numarası saptanamamıştır. Tarafınıza yardımcı olunabilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön