Hepsiburada.com Stokta Olmayan Ürünün Satılması!

Yahya Kemal T. |

15.06.2013 tarihinde spor ayakkabı sipariş ettim.Ürün görselinde 1 günde kargoya verilir yazıyordu. Fakat hala elime ulaşmadı. Sipariş detayda tedarikçi firmadan ürün bekleniyor yazıyor.Ürünleri gönderemiyor . 24 saatte kargoda yazan bir ürün daha ellerinde yok.Siz düşünün ötesini ve müşteri hizmetleri otomatik mesajlardan başka cevap vermiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yahya Kemal T.
    20 Haziran
    15:20

    Otomatik msj vermeye devam. Şikayetimi okuyan arkadaşlar durumu anlıyorsunuz ve görüyorsunuz değilmi HEPSİBURADA ADI HEPSİYOK OLARAK DEĞİŞSİN.

  • 20 Haziran
    11:12

    Sayın Yahya Kemal T,

    Sorununuzun kısa süre içerisinde çözümü için gereken çaba gösterilmektedir. Çözümlendiğinde size bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Yahya Kemal T.
    20 Haziran
    10:14

    Benim anlamadığım siz stoğunuzda olmayan ürüne nasıl 1 günde kargoya verilir yazabiliyorsunuz. Hala gelmedi 1 hafta oldu ben otomatik msj istemyirom arkadaş beni biri arasın cevap versinnn

  • 20 Haziran
    09:21

    Sayın Yahya Kemal T,

    Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla
    bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx