Hepsiburada.com Stokta Olmayan Ürünü Satıyor!

Ramazan B. |

29.04.2016 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden cep telefonu sipariş ettim. Ürünün sayfasında en 'geç 04.05.2016 tarihinde kargoda' yazıyordu ödemeyi yaptım sipariş onaylandı sonra beklemeye başladım ve bugün 04.05.2016 ve ürün bırak kargoyu tedarik bile edilemedi. Müşteri hizmetleri arıyorum 10.05.2016 tarihinde ürün stoklarımızda olacak diyor bu ne perhiz bu ne lahana turşusu! Bu sizden ilk ve son alışverişim olacak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    10:33

    Sayın Ramazan B.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QHK-214-47700 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri