Hepsiburada.com Stokta Olmayan Ürünler Satılıyor!

Bora U. |

19.02.2015 tarihinde satın aldığım ürünler ''tedarik edilemediği'' gerekçesi ile tarafıma gönderilmedi.
Şikayet maili göndermeden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Tedarik edilemeyeceği belirtilerek sipariş iptal etmek zorunda kalıyorsunuz.
Ödediğiniz para günlerce kullanılıyor, firmaya kar olarak geri dönüyor.
Ürünleri beklerken kaybettiğiniz zamanın telafisi olmuyor.
Bu yaklaşımı Doğan Holding firmasına yakıştıramadığımı üzülerek bildiririm.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    13:54

    Sayın Bora U.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan WXT-168-22885 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri