Hepsiburada.com Stokta Olmayan Ürün Sattığı Gibi Tüketiciyi Oyalıyor.

Mehmet Ş. |

Temmuz ayının 2'sinde sipariş verdiğim Tikina banyo dolabı ayın 7'sinde kargoya verilmesi gerekirken verilmedi. Defalarca yaptığım telefon görüşmelerinden sonra ayın 15 inde ürünün ertesi gün kargoya verileceği yönünde bir mail aldım ancak yine verilmedi. Her defasında üretici firmadan net bir bilgi alamadıklarını söyleyerek bana da net bir bilgi verilmedi. Bugün ayın 27'si ve hala ürün kargoya verilmedi. Demek ki bazı şeyler sadece reklamlarda kalıyormuş.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    15:21

    Sayın Mehmet Ş.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan IFK-945-52136 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet Ş.
    24 Ağustos
    14:08

    Bugün 24 Ağustos 2015 ama banyo dolabı hala elime tam olarak geçmedi. Lavabo eksik olarak gönderildi. Bilginize.

  • 27 Temmuz
    14:54

    Sayın Mehmet Ş.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QXQ-805-87184 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri