22 Nisan 2013

Hepsiburada.com Stokta Olmayan Ürün!

15 nisan günü aldığım 3 parça ürünü bi türlü tedarik edemeyip sürekli oyaladılar. Sonra 2 ürünümü teslimata hazır vaziyette bekletip 3. ürünü tedarikçi firmadan bekleniyor yazdılar. Bugün an itibariyle günlerdir tedarik edemedikleri tek ürünü korgoya verdiklerine dair mail attılar ve teslimata hazır olan (!) ürünlerimi kargoya vermediler. Stokta olmayan ürünleri satış yaparak beni mağdur ettiler. 6 gündür bekliyorum. Defalarca mail attım tlf açtım ama tedarik aşamasındaki ürün hakkında bilgi veremeyeceklerini söylediler. Parasını ödediğim ürünlerin biran önce ulaştırılmasını istiyorum.

Selen 116 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Selen K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Selen K, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön