04 Şubat 2014

Hepsiburada.com Stok Sorunu Yüzünden Zarar Ettik!

Hepsiburada.com dan uzun süredir sürekli alışveriş yapıyorduk. Ancak şu an ki alışverişimizde bulunan, Samsung s4 Zoom marka cep telefonu sipariş verdiğimiz gün (31 ocak cuma) stokta Beyaz mevcut görünüyordu ve sipariş verdik 6 taksite böldük.

Ancak bugün firma tarafından arandık (03 şubat pazartesi) ve beyazının stokta olmadığını ,bir dahada gelmeyeceğini söylediler. Bizde Cep telefonlarının taksitle satışı 1 şubat tarihinden itibaren yasaklandığı için, ürünü peşin almak durumunda kalacağımız için mağdur olduk.
Sürekli alışveriş yaptığımız firma tarafından bu şekilde mağdur bırakılmak hiç doğru gelmedi.

Mete 129 Okunma

Cevaplar

  • Mete 07 Şubat 2014

    yanit verilmis ancak sorunumuzu anlayamamissiniz, sorun sitede belirttiginiz gibi, para iadesi yapilmamasi degil, daha dikkatli okumanizi rica ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Mete A, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BWZ-845-63019 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön