15 Ekim 2015

Hepsiburada.com Spam Kötü Müşteri Hizmetleri!

Ne yaparsam yapayım adresimde kayıtlı telefon numarasını değiştiremiyorum, kayıtlı olan eski numaraya SMS atıp hem rahatsızlık veriyor hem de gizliliğimi ihlal ediyor. Bunun üzerine sürekli yanlış ürün yollanıyor, müşteri hizmetleri yardım etmek yerine copy/paste yanıtlar verip geçiştiriyor, hiçbir şekilde gerçek bir yardım yok.Bunun da üzerine, en son siparişim di iptal etmeme rağmen yine de yolladılar, sistemden iptal edildi denildi, fakat ürünler yine de yollandı.

Kaan 8 Okunma

Cevaplar

  • Kaan 15 Ekim 2015

    Yine ayni copy/paste cevaplar Sisteminizden hata olusuyor sipariş iptal edilemiyor ben mağdur oluyorum Yanlis ürünler yollaniyor verilen kodlarla iade yapamiyorum ben mağdur oluyorum Telefon numarasini degistirmeye calisiyorum sistem hata veriyor ben mağdur oluyorum Hepsiburada'nin tek yaptigi copy/paste olarak begenmediysen iade et demek, o kadar kolay değil zirt pirt iade yapmak

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Ekim 2015

    Sayın Kaan S. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RQZ-709-61704 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön